14. 证言

客户的好评会为你的品牌讯息增加可信度。

但你应该付钱让谁来为你的产品代言呢?

你应该在顾客,  专家和名人之间,  选择一方来代言你的产品。

只要客户没有什么偏见的话,  那他们的好评可以说是相当有说服力的 。

你可以让忠实的客户告诉世界为什么他们长期使用你的品牌,  或是让新客户谈一谈为什么他们换掉之前用的品牌。

也能取得像是律师,  科学家,  医生和工程师,  来自他们专业领域的技术,  天赋,  专业知识和良好信誉的专业保证。

名人代言,  是目前为止最受欢迎的方式,  能立即引起顾客的注意,  认知和兴趣。

但为什么人们对名人代言会有这么高的关注度呢?

这可能是因为顾客觉得,  自己经常在荧光幕前看到那些名人,  所以自认对他们非常了解的关系。

研究表明,  当一个人在某一领域出类拔萃时,  他便具有产生名人效应。

我们期望我们崇拜的名人聪明,  道德高尚,  值得尊敬,  在任何一个其他领域的表现非凡。

另一方面,  使用名人代言总是存在着危险-  最后观者只记住了名人,  却回忆不起品牌。

更糟糕的是,  当名人们没有能遵从大家的道德期许 (在老虎·伍兹和兰斯·阿姆斯特朗身上都发生过)。

其代言的品牌形象也会受损。

使用证言的创意手段应该从最想不到的代言人入手。

等等。也许那根本不用是一个人。

Under Armour: I Will What I Want

Old Milwaukee: Get a Testimonial


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