02. 共鸣和支持

找出一组与你在乎的人。

可以是使用你产品的人，或者是其他影响你和被你产品影响的人。

你甚至可以选择那些产品最初的生产者，像是农民、工厂的工人，或是一家公司的创始人。

从他们的眼神中了解一切，站在他们的角度谈谈他们的感受，并分享他们最深刻的信念、恐惧和欲望。

说服你的受众，让他们知道这一组人是特别的，是值得注意，从而获取受众的理解和同情。

原谅他们的错误，容忍他们的原罪。

给他们坚持下去的可能。

表现出你对这个群组的支持，并将您的品牌定位为他们事业的拥护者。